领导需要学会表扬员工
作为部门管理者,面对的是一线基层员工,表扬对于他们尤其重要。表扬的好处很多:
1、首先是给类员工一个明确的价值方向,什么是对的。
2、可能是员工工作的乐趣。尤其是对于那些积极上进的员工他们跟关注自己的工作表现被领导的评价。
3、团队凝聚力;
4、是个人都需要表扬的。
表扬的事件?有些管理者说找不到表扬的事件,事实上可以被表扬的事件很多,包括“身体”“态度”“知识”“能力”“性格”“品质”“天赋
”以及他们的子分类项。
表扬的艺术:
1、有感而发;
2、当众表扬;
3、及时表扬;
4、表扬的起因必须是明确具体的;
5、重要品质的表扬多次多场合重复;
6、最后一个,用肢体语言如点头、赞许的眼光、拍拍肩膀等等来表扬。
最高级的表扬是通过表示信任来达到的表扬。